Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht häufig gestellter Fragen zu AceBackup, sowie verschiedene Lösungsvorschläge zu häufig auftretenden Problemen.
Nutzen Sie das Forum, wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet werden konnte.
Produktinformationen
- Wie kann ich meine Meinung bzw. den Wunsch nach neuen Funktionen in einer künftigen Version äußern?
- Wie kann ich an zukünftigen Beta-Tests teilnehmen?
Preisinformationen und Kaufhinweise
Support-Informationen
- Wie kann ich einen Programmfehler oder einen Fehler in der Dokumentation melden?
- Wo erhalte ich Hilfeinformationen zu AceBackup?
Technische Informationen
- AceBackup lässt sich nicht mehr deinstallieren.
- Was ist der Unterschied zwischen den AceBackup-Backup und AceBackup-Archiv Projekttypen?
- Meine gespeicherte Projektdatei ist unwiderruflich verloren gegangen, wie komme ich nun wieder an meine Daten?
- Kann ich mit AceBackup automatisch und zeitgesteuert Backups erstellen?
Produktinformationen
- Wie kann ich meine Meinung bzw. den Wunsch nach neuen Funktionen in einer künftigen Version äußern?
Wir freuen uns über Ihre Vorschläge und Anregungen! Bitte senden Sie diese formlos an support@acebit.com. Die Mitarbeiter unseres Entwicklungsteams werden diese Ideen prüfen und nach Möglichkeit in zukünftige Versionen einfließen lassen.
- Wie kann ich an zukünftigen Beta-Tests teilnehmen?
Wenn Sie an künftigen Betatests teilnehmen möchten, senden Sie bitte formlos eine E-Mail an support@acebit.com
Preisinformationen und Kaufhinweise
- Wieviel kostet AceBackup?
AceBackup ist kostenlos.
Support-Informationen
- Wie kann ich einen Programmfehler oder einen Fehler in der Dokumentation melden?
Wenn Sie uns über Dokumentations- oder Anwendungsfehler informieren bzw. Ideen und Wünsche für neue Funktionen mitteilen möchten, senden Sie bitte formlos eine E-Mail an unseren Support. Unsere Software-Ingenieure werden diese Berichte und Hinweise prüfen und nach Möglichkeit im nächsten Produkt-Release berücksichtigen.
- Wo erhalte ich Hilfeinformationen zu AceBackup?
Auf der Seite Dokumentation finden Sie einführende Tutorials, die vollständige Programmhilfe, sowie die Handbücher als PDF-Dateien.
Technische Informationen
- AceBackup lässt sich nicht mehr deinstallieren.
- Beim Versuch AceBackup zu deinstallieren erscheint die Fehlermeldung "Auf Ihrem Computer ist bereits eine aktuellere Version installiert. Das Installationsprogramm wird nun beendet."
-
Wenn Sie das Programm endgültig deinstallieren möchten, löschen Sie über den Windows Explorer die Datei wise_ftp.exe, die sich in dem Verzeichnis C:\Programme\AceBIT\AceBackup befindet. Nun können Sie das Installationsprogramm erneut starten und AceBackup deinstallieren.
- Was ist der Unterschied zwischen den AceBackup-Backup
und AceBackup-Archiv Projekttypen?
- In einem AceBackup-Archiv können Sie eine eigene
Ordnerstruktur anlegen.
Das AceBackup-Backup hingegen übernimmt die Ordnerstruktur von Ihrem lokalen System - in dem Backup-Projekt können keine eigenen Ordner erstellt werden.
- Meine gespeicherte Projektdatei ist unwiderruflich
verloren gegangen, wie komme ich nun wieder an meine Daten?
- Sie können Ihre Daten auch dann wiederherstellen,
wenn die Projektdatei nicht mehr vorhanden ist.
AceBackup bietet die Möglichkeit die Projekt-Daten von Ihrer Backup-Location zu importieren. Somit können Sie auch nach einem Verlust Ihrer Projektdatei weiter mit Ihrem Backup arbeiten, ohne einen neues Projekt erstellen zu müssen.
- Kann ich mit AceBackup automatisch und zeitgesteuert Backups erstellen?
- Ja, Sie können zu jedem Projekt einen Zeitplan für die automatische Sicherung Ihrer Daten erstellen. Sie können die Backups auch in der Leerlaufphase Ihres Systems erstellen lassen, z.B. wenn Sie gerade mal Ihren Arbeitsplatz verlassen haben, um einen Kaffee zu holen.